تاريخ النفاذ: ٢٠ تشرين الأول ٢٠٢٦

سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة شنو البيانات الي يجمعها تطبيق «دليل المجمعات السكنية»، وليش نحتاجها، ومن يطّلع عليها، وكيف تكدر تحذفها. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه السياسة

١.البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الي نحتاجها حتى يشتغل التطبيق. التصفّح كزائر ما يحتاج أي بيانات شخصية

نوع البياناتأمثلةمتى تُجمع
بيانات الحسابالاسم الكامل، رقم الهاتف، كلمة المرور (تُحفظ مشفّرة لدى خدمة المصادقة)عند إنشاء الحساب
بيانات السكنالمحافظة، المجمع، رقم العمارة والشقة، صورة باج السكنعند التسجيل كساكن
بيانات المعلناسم الشركة أو المكتب العقاري (اختياري)عند التسجيل كمعلن
الإعلاناتالعنوان، الوصف، السعر، الصور، رقم التواصلعند نشر إعلان
إثبات الدفعصورة إيصال التحويل، الباقة المختارة، المبلغعند اختيار باقة مدفوعة
تصاريح الضيوفرقم السيارة ولونها ونوعها، العمارة والطابق والشقةعند إنشاء تصريح دخول
بيانات تقنيةرمز الإشعارات الخاص بجهازكعند السماح بالإشعارات

٢.كيف نستخدم البيانات

  • إنشاء حسابك وتسجيل دخولك
  • توثيق السكان والمعلنين قبل فتح الخدمات الخاصة لهم
  • مراجعة الإعلانات والمشاريع ونشرها، والتحقق من إيصالات الدفع وتفعيل الباقات
  • إنشاء تصاريح دخول الضيوف والتحقق منها عند بوابة المجمع
  • إرسال إشعارات المجمع والتحديثات المتعلقة بحسابك
  • حماية المنصة من الاستخدام المسيء أو المضلّل

ما نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات خارج التطبيق

٣.من يطّلع على بياناتك

  • الزوار والمستخدمون: يشوفون الإعلانات المنشورة ومعلومات التواصل الي يضيفها المعلن للإعلان، ومعلومات المجمعات العامة
  • سكان المجمع الموثّقون: يشوفون معلومات مجمعهم الخاصة مثل أرقام الإدارة والصيانة
  • إدارة المجمع: تطّلع على طلبات توثيق سكان مجمعها وإعلاناته وتصاريح ضيوفه
  • إدارة المنصة: تطّلع على البيانات بقدر ما تحتاجه للتوثيق والمراجعة والدعم الفني
  • حرس البوابة: يشوف بيانات تصريح الضيف عند مسح الكود فقط

ما نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى، إلا مزوّدي الخدمات التقنية المذكورين بالقسم التالي، أو إذا طلبتها جهة رسمية مخوّلة قانوناً

٤.الخدمات التقنية المستخدمة

يعتمد التطبيق على مزوّدَين تقنيَّين يعالجان البيانات نيابةً عنّا فقط ولتشغيل الخدمة، وقد تُخزَّن البيانات على خوادم خارج العراق:

  • Supabase: لتسجيل الدخول وحفظ كلمة المرور بشكل مشفّر، وتخزين بيانات الحسابات والمجمعات والإعلانات والتصاريح، وحفظ الصور. سياسة خصوصية Supabase
  • Firebase Cloud Messaging من Google: لإيصال الإشعارات إلى جهازك فقط. سياسة خصوصية Firebase

ما نستخدم أدوات تحليلات أو تتبّع إعلاني داخل التطبيق

٥.أذونات الجهاز

  • الكاميرا والصور: فقط لما تختار ترفع صورة باج السكن، أو صور إعلان، أو إيصال دفع
  • الإشعارات: حتى توصلك إشعارات المجمع وتحديثات حسابك. تكدر توقفها من إعدادات جهازك بأي وقت

ما نطلب الوصول لموقعك أو جهات اتصالك

٦.مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • صورة باج السكن: تنمسح من حسابك عند الموافقة على التوثيق
  • تصاريح الضيوف: صالحة ٢٤ ساعة، وتنحذف نهائياً بعد ٧ أيام من إنشائها
  • الإعلانات: تبقى منشورة لحد انتهاء مدة الباقة أو حذفها
  • إيصالات الدفع: نحتفظ بها لأغراض المراجعة والسجلات المالية
  • بيانات الحساب: تبقى ما دام حسابك فعّالاً، أو لحين حذفه

٧.حذف الحساب والبيانات

تكدر تحذف حسابك من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب، وبعد تأكيد كلمة المرور يُحذف حسابك وبيانات ملفك الشخصي نهائياً

إذا تريد حذف إعلاناتك أو أي بيانات ثانية مرتبطة بحسابك، تواصل ويانا عبر واتساب ونحذفها خلال ٣٠ يوماً

٨.حماية البيانات

  • كلمات المرور تُحفظ مشفّرة، وما يكدر يشوفها أحد، حتى الإدارة
  • الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر
  • قواعد صلاحيات تمنع أي مستخدم من قراءة بيانات ما تخصه

نبذل جهدنا لحماية بياناتك، لكن ما في نظام على الإنترنت محمي بنسبة كاملة. إذا لاحظت أي مشكلة أمنية، بلّغنا فوراً

٩.الفئة العمرية

التطبيق موجّه للبالغين (١٨ سنة فأكثر). ما نجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإذا عرفنا إن حساب يعود لقاصر نحذفه

١٠.التعديلات على السياسة

ممكن نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تعديل مهم نبلّغك بيه داخل التطبيق، وتاريخ النفاذ بأعلى الصفحة يتحدث مع كل تعديل

١١.التواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك أو طلب حذف بيانات: